Usługi asystenta będą dostosowane do indywidualnych potrzeb osoby niepełnosprawnej, polegać będą m.in. na pomocy asystenta z uwzględnieniem nie wyręczania a wsparcia w odpowiedzi na indywidualne potrzeby:
– wsparcia w czynnościach samoobsługowych, w tym utrzymaniu higieny osobistej i czynnościach pielęgnacyjnych (np. myciu głowy, myciu ciała , kąpieli , czesaniu, goleniu, obcinaniu paznokci rąk i nóg, zmianie pozycji np. przesiadaniu się, z łózka krzesła na wózek, ułożeniu się w łóżku, zapobieganiu powstawania odleżyn i oparzeń przygotowaniu i spożywaniu posiłków i napojów, słaniu łóżka i zmianie pościeli itp.);
– wsparcia w prowadzeniu gospodarstwa domowego i wypełnianiu ról społecznych w przypadku samodzielnego zamieszkiwania; (pomoc w sprzątaniu mieszkania, w tym urządzeń codziennego użytku i sanitarnych oraz wynoszeniu śmieci , dokonywaniu bieżących zakupów (w towarzyszenie osoby niepełnosprawnej w sklepie – np. informowanie jej o lokalizacji towarów na półkach, podawanie towarów z półek, wkładanie towarów do koszyka/wózka sklepowego, niesienie koszyka (maksymalnie do 5 kg), prowadzenie wózka osoby niepełnosprawnej lub wózka sklepowego, pomoc przy kasie, myciu okien, w utrzymywaniu w czystości i sprawności sprzętu ułatwiającego codzienne funkcjonowanie (np. wózek, balkonik, podnośnik, kule, elektryczna szczoteczka do zębów, elektryczna golarka, praniu i prasowaniu odzieży i pościeli, ewentualnie ich oddawanie i odbiór z pralni (w obecności osoby niepełnosprawnej), podaniu dziecka do karmienia, podniesieniu, przeniesieniu lub przewinięciu go, transporcie dziecka osoby niepełnosprawnej np. odebraniu ze szkoły (wyłącznie w obecności osoby niepełnosprawnej)
– wsparcie w przemieszczaniu się poza miejscem zamieszkania ; pchanie wózka osoby niepełnosprawnej, pomoc w pokonywaniu barier architektonicznych (np. schody, krawężniki, otwieranie drzwi), pomoc w orientacji przestrzennej osobom niewidomym i słabowidzącym, pomoc we wsiadaniu do i wysiadaniu z: tramwaju, autobusu, samochodu, pociągu, asystowanie podczas podróży środkami komunikacji publicznej, w tym służącymi do transportu osób niepełnosprawnych oraz taksówkami lub innym środkiem transport, transport uczestnika Programu samochodem osoby niepełnosprawnej lub asystenta również w celu aktywizacji społeczno- zawodowej.
– wsparcie w podejmowaniu aktywności życiowej i komunikowaniu się z otoczeniem: (wyjście na spacer, asystowanie podczas obecności osoby niepełnosprawnej w: kinie, teatrze, muzeum, restauracji, miejscu kultu religijnego, kawiarni, wydarzeniu plenerowym, wsparcie w załatwianiu spraw urzędowych i związanych z poszukiwaniem pracy (np. rozmowie z urzędnikiem w wypadku trudności z werbalnym komunikowaniem się, wypełnianiu formularzy, wsparcie w rozmowie z otoczeniem w wypadku trudności z werbalnym komunikowaniem się, notowanie dyktowanych przez klienta treści ręcznie i na komputerze, pomoc w zmianie ubioru i pozycji podczas: wizyt lekarskich, zabiegów rehabilitacyjnych, ćwiczeń fizjoterapeutycznych, pobytu na pływalni, wyjściu na spacer, wsparcie w załatwianiu spraw w punktach usługowych (w obecności osoby niepełnosprawnej).